Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchung von Hotelzimmern

I. Anwendungsbereich

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern sowie für alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen und Lieferungen (nachfolgend einheitlich: „Leistungen") der Haniel Campus GmbH (nachfolgend: „Haniel Campus").
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2. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

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II. Buchung von Hotelzimmern

1. Vertragsabschluss für Hotelzimmer:
   Der Vertrag über die Überlassung von Hotelzimmern kommt durch die Annahme der Reservierung durch die Haniel Campus zustande. Die Reservierung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über die hoteleigene Homepage erfolgen. Bei Buchung über die Homepage kommt der Vertrag durch Anklicken des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BUCHEN" zustande. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Haniel Campus ist berechtigt, die vertragliche Vereinbarung in Textform zu bestätigen.
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2. Check-in und Check-out:
   Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr am Anreisetag. Der Check-out ist bis 10:00 Uhr am Abreisetag durchzuführen. Bei späterem Check-out behält sich die Haniel Campus vor, aufgrund der verspäteten Räumung bis 13 Uhr 50% des Tageszimmerpreises als zusätzliche Gebühr zu berechnen, danach 100%, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde. Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass der Haniel Campus kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
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3. Preise und Zahlungsbedingungen für Hotelzimmer:
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   1. Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile; Zusatzleistungen werden gesondert und ebenfalls als Gesamtpreis ausgewiesen.
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   2. Die Preise umfassen die Übernachtung sowie die Nutzung der im Preis inbegriffenen Hotelleistungen (wie z.B. WLAN, Nutzung der Gemeinschaftsräume).
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   3. Frühstück und weitere Leistungen sind gesondert zu vergüten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
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   4. Rechnungen für Hotelzimmer sind binnen 14 Tagen ab Rechnungserhalt ohne Abzug zahlbar, sofern keine anderweitige Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
   5. Bei Zahlungsverzug ist die Haniel Campus berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen.
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   6. Der Kunde kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben.
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   7. Die Haniel Campus ist berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung (z.B. Kreditkartengarantie, Kaution) zu verlangen.
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4. Für die Stornierung von Hotelzimmerbuchungen gelten folgende Regelungen:
   
   
   1. Stornierungen sind an gaesthaus@haniel-campus.de zu richten.
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   2. Die Reservierung kann bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Anreisetag, 18:00 Uhr (Ortszeit des Hotels), kostenfrei storniert werden, soweit eine stornierbare Rate gebucht wurde. Bei einer späteren Stornierung ist die Haniel Campus berechtigt, als pauschalierten Schadensersatz 100 % des vereinbarten Preises für die von der Stornierung betroffenen Leistungen zu verlangen.
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   3. Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Haniel Campus kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Haniel Campus bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Eine vorzeitige Abreise des Gastes wird gemäß der Stornobedingungen berechnet.
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   4. Nimmt der Gast die gebuchte Beherbergungsleistung am vereinbarten Anreisetag nicht in Anspruch und hat er die Reservierung nicht fristgerecht storniert (No Show), ist die Haniel Campus berechtigt, als pauschalierten Schadensersatz 100 % des vereinbarten Preises für die nach Maßgabe der Reservierung und dieser Bedingungen zu berechnenden Leistungen zu verlangen.
      Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Haniel Campus kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Haniel Campus bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Ein Anspruch des Gastes auf Bereithaltung oder Inanspruchnahme der Folgenächte besteht nicht.
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   5. Soweit für eine Reservierung ausdrücklich eine nicht stornierbare Rate („Non-Refundable Rate") vereinbart wird, ist der vereinbarte Preis nach Maßgabe der bei der Buchung angegebenen Zahlungsbedingungen zu entrichten. Eine kostenfreie Stornierung oder Erstattung des vereinbarten Preises ist ausgeschlossen.
      Nimmt der Gast die gebuchte Leistung nicht in Anspruch, besteht vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften kein Anspruch auf Erstattung des vereinbarten Preises. Die für die jeweilige Rate bei Vertragsschluss ausgewiesenen Bedingungen gelten ergänzend.
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   6. Soweit die Haniel Campus auf Wunsch des Gastes nach Vertragsschluss eine Änderung einer bestehenden Reservierung vornimmt, kann hierfür eine bei der Buchung bzw. vor Durchführung der Änderung mitgeteilte Umbuchungs- oder Bearbeitungsgebühr erhoben werden. Die Umbuchungsgebühr wird für die Bearbeitung und Durchführung der vom Gast gewünschten Vertragsänderung erhoben. Etwaige Preisunterschiede zwischen der ursprünglich gebuchten und der geänderten Leistung werden zusätzlich berücksichtigt.
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5. Haftung der Haniel Campus:
   Die Haftung der Haniel Campus auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Haniel Campus, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Haniel Campus auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen der Haniel Campus auftreten, wird die Haniel Campus bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
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6. Haftung für mitgebrachte Gegenstände:
   Mitgebrachte Gegenstände des Gastes befinden sich auf eigene Gefahr im Hotel. Die Haniel Campus übernimmt keine Haftung für Verlust, Untergang oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Fälle, in denen die Verwahrung eine vertragstypische Pflicht darstellt, auf die der Gast im Rahmen des Vertrages vertrauen darf.
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7. Hausordnung und Verhaltensregeln:
   Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung sowie die allgemein anerkannten Verhaltensregeln in einem Hotel zu beachten. Insbesondere ist der Gast verpflichtet: a. die Zimmer und Gemeinschaftsräume pfleglich zu behandeln und keine Beschädigungen zu verursachen; b. die Ruhezeiten, insbesondere zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr, zu respektieren; c. Rauchen nur in den dafür vorgesehenen Bereichen zu gestatten; d. Haustiere nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung mitzubringen; e. die Hotelräume nicht für gesetzeswidrige Zwecke zu nutzen.
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8. Haftung des Gastes für Schäden:
   Der Gast haftet für alle von ihm, seinen Begleitpersonen oder Besuchern verursachten Schäden am Hotelgebäude, Inventar oder Einrichtung. Die Haniel Campus ist berechtigt, vom Gast bei Anreise eine Kaution oder die Stellung einer angemessenen Sicherheit zu verlangen.
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9. Überbelegung der Zimmer:
   Die Überbelegung der Zimmer über die maximal zulässige Personenzahl hinaus ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der Haniel Campus gestattet. Bei unberechtigter Überbelegung ist die Haniel Campus berechtigt, zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen oder den Gast ohne Rückerstattung des Zimmerpreises von der Übernachtung auszuschließen.
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10. Nutzung von technischen Einrichtungen:
    Die Nutzung von eigenen elektrischen Geräten des Gastes im Hotelzimmer bedarf der vorherigen Zustimmung der Haniel Campus. Die Haniel Campus behält sich vor, für die Nutzung des Stromnetzes eine angemessene, vorab mitgeteilte Gebühr zu berechnen.

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III. Schlussbestimmungen
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1. Alle Ansprüche des Kunden gegen die Haniel Campus verjähren in 1 Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn gemäß § 199 Abs. 1 BGB. Schadensersatzansprüche gegen die Haniel Campus verjähren jedoch kenntnisabhängig spätestens in 3 Jahren, kenntnisunabhängig spätestens in 5 Jahren ab der Pflichtverletzung. Die Verjährungsverkürzungen gelten nicht bei Ansprüchen, die auf einer Verursachung durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Haniel Campus (auch ihrer Erfüllungsgehilfen) beruhen, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
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2. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
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3. Erfüllungs- und Zahlungsort ist Duisburg.
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4. Ausschließlich Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Duisburg; gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
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5. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.
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6. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.